¿En qué podemos ayudarte?
El formulario de contacto está pensado para consultas relacionadas con el funcionamiento del sitio, errores en las herramientas, comentarios sobre la experiencia de uso y sugerencias para futuras mejoras.
Antes de enviar un mensaje, intenta describir el problema con la mayor claridad posible. Cuanta más información proporciones, más fácil será revisar el caso.
Cómo reportar un error
Si una calculadora produce un resultado inesperado o una función no responde como esperabas, incluye la expresión utilizada, el resultado obtenido, el resultado esperado y, si es posible, los pasos necesarios para reproducir el comportamiento.
También es útil indicar el navegador, el dispositivo y si el problema ocurre siempre o solo en determinadas circunstancias.
Sugerencias de nuevas funciones
Valoramos las propuestas basadas en necesidades reales. Si crees que una calculadora puede ahorrar tiempo a muchas personas, explícanos qué problema resuelve, quién la utilizaría y qué resultado debería ofrecer.
Las nuevas herramientas se priorizan considerando su utilidad, claridad y posibilidad de mantenimiento a largo plazo.
Consultas sobre contenido
Si encuentras información que pueda mejorarse, un ejemplo poco claro o una explicación que necesite mayor contexto, también puedes escribirnos. Revisamos periódicamente los comentarios para mantener el contenido actualizado y comprensible.
Respuesta a los mensajes
Intentamos responder las consultas legítimas en un plazo razonable. El tiempo puede variar según el volumen de mensajes recibidos y la complejidad de cada caso.
No podemos garantizar una respuesta individual a solicitudes incompletas, mensajes automáticos, publicidad no solicitada o comunicaciones ajenas al funcionamiento del sitio.
Antes de enviar el formulario
- Comprueba que tu dirección de correo electrónico sea correcta.
- Describe el problema o la consulta de forma concreta.
- Si informas de un error, incluye los pasos para reproducirlo.
- No envíes contraseñas, datos bancarios ni otra información sensible.
Nuestro compromiso
Cada comentario ayuda a mejorar CalculadoraOnline.mx. Aunque no todas las sugerencias puedan implementarse, revisamos los mensajes para identificar errores, oportunidades de mejora y nuevas necesidades de los usuarios.
